A Citi első helyezést nyert el Közép- és Kelet-Európában, illetve Magyarországon

A Citi ma bejelentette, hogy a treasury és kereskedelemfinanszírozási üzletágát egymás után immáron negyedszer választották világelsőnek az Euromoney éves, pénzforgalmi szolgáltatásokra vonatkozó véleményfelmérésében. Amellett, hogy a Citi megszerezte az első helyet globálisan, még további négy régióban - közöttük Közép- és Kelet-Európában -, illetve 22 országban, többek között Magyarországon is, első helyezést kapott az ügyfelek szavazatai alapján.

„Legfontosabb célunk az, hogy ügyfeleink egyedi igényeire válaszoljunk, és innovatív termékeinkkel, személyre szabott szolgáltatásainkkal, valamint magas színvonalú ügyfélkiszolgálásunkkal hozzájáruljunk versenyképességük növeléséhez” – nyilatkozta Paul Simpson, a Citi treasury és kereskedelemfinanszírozási üzletágának globális vezetője. „Az Euromoney felmérése kivételes lehetőséget teremt ügyfeleink számára, hogy elmondhassák nekünk véleményüket arról, miként teljesítünk a versenytársainkhoz képest. Ez az, ami különösen értékessé teszi számunkra ezt a győzelmet. A treasury és kereskedelemfinanszírozási üzletágban világszerte dolgozó kollégáink nevében szeretném megköszönni ügyfeleinknek, hogy szavazataikkal első helyre juttatták a Citit.”

„A Citibank Magyarországnál nagy megtiszteltetésnek tartjuk, hogy az Euromoney idei pénzforgalmi szolgáltatások felmérésében ilyen magas elismerést kaptunk ügyfeleinktől. Nagyra értékeljük ügyfélkapcsolatainkat és ügyfeleink irántunk való bizalmát, amelyet most szavazataikkal is kifejeztek” – mondta Batara Sianturi, a Citibank Magyarország elnök-vezérigazgatója. „Büszkék vagyunk rá, hogy ügyfélközpontú szervezetként nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy meghallgassuk ügyfeleink igényeit, és megoldásokat nyújtsunk számukra.”

Nagyvállalatok:

A Citi első helyezést szerzett a felmérésben részt vevő régióban is, amelyek a következők:

• Afrika
• Közép- és Kelet-Európa
• Latin-Amerika
• Észak-Amerika

Ugyancsak a Citi nyerte a Vezető hazai bank a pénzforgalmi szolgáltatások terén díjat a következő 22 országban:

Pénzintézetek:

A pénzintézeti ügyfelek szavazatai alapján a Citi egy sor regionális vezető helyet is elnyert:

• A legjobb USD bank Afrikában, Európában, Latin-Amerikában, a Közel-Keleten és Észak-Amerikában
• A legjobb YEN bank Afrikában, Latin-Amerikában és a Közel-Keleten
• A legjobb EURO bank Afrikában és a Közel-Keleten
• A legjobb STERLING bank Afrikában, Latin-Amerikában, a Közel-Keleten és Észak-Amerikában

A Citi továbbra is elkötelezetten biztosítja ügyfelei számára az innovatív eszközöket és megoldásokat, az erős technológiai hátteret és hozzáférést páratlan globális hálózatához. A globális, regionális és helyi első helyezéseken kívül az ügyfelek több ügyfél-elégedettségi értékelésben is előkelő helyre rangsorolták a Citit, ideértve az iparági szakértelem és ismeretek, az elektronikus banki szolgáltatások biztonságának minősége, az üzletfolytonosság biztosítása és az erre való felkészültség, az elektronikus banki platformok erőssége, valamint az innovatív fizetési és behajtási módszerek területeit.

A Globális Tranzakciós Szolgáltatások, a Citigroup vállalati és intézményi üzletágának divíziója integrált pénzforgalmi, kereskedelemfinanszírozási, valamint letétkezelési szolgáltatásokat kínál világszerte multinacionális vállalatoknak, pénzügyi intézményeknek, illetve a közszférában működő intézményeknek. A világ több mint 100 országára kiterjedő hálózatában, a Globális Tranzakciós Szolgáltatások divízió több mint 65 ezer ügyfélnek nyújt szolgáltatásokat. A 2010. 3. negyedévi pénzügyi adatok alapján az átlagos összbetétállomány 340 milliárd dollárt, míg a letétkezelés alatt álló eszközállomány 12,4 trillió dollárt tesz ki.

A Citiről
A Citi vezető globális pénzügyi szolgáltatóként körülbelül 200 millió lakossági, vállalati, állami és intézményi ügyfelet szolgál ki világszerte több mint 160 országban és közigazgatási területen. A Citicorpon és a Citi Holdingson keresztül a pénzügyi termékek és szolgáltatások széles skáláját kínálja ügyfelei számára, beleértve a lakossági banki szolgáltatásokat, a hiteleket, a vállalati és a befektetési szolgáltatásokat, az értékpapír-kereskedelmet, illetve a tranzakciós szolgáltatásokat és a vagyonkezelést. További információ a www.citigroup.com és a www.citi.com címen található.