Főoldal>Szolgáltatások>Kiegészítő szolgáltatások

Kiegészítő szolgáltatások

Egyéb szolgáltatások Citigold folyószámlás ügyfeleknek
Egyéb szolgáltatások Citigold folyószámlás ügyfeleknek
CitiPhone Citigold Banking telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon 8:00-20:00 óra között ügyfeleink rendelkezésére áll. Citibank Online szolgáltatásunkat a folyószámlanyitást követően azonnal igénybe veheti. Az SMS Hírnökszolgálat segítségével folyamatosan ellenőrizheti pénzügyeit. De ügyfeleinket az utazási csomag és szükség esetén a készpénz gyorssegély is megilleti.
Citigold telefonos ügyfélszolgálat
Citigold telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon 8:00-20:00 óra között ügyfeleink rendelkezésére áll. Bankáraink közreműködésével Ön akár otthonából, munkahelyéről vagy a világ számos országából díjmentesen intézheti banki ügyeit. Citigold telefonos ügyfélszolgálatunk elérhető a 06-80-GOLD24 (06-80-465-324) telefonszámon.
Citigold telefonos ügyfélszolgálatunk - többek között - a következő szolgáltatásokkal áll rendelkezésére:
  • Információt kérhet számlaegyenlegéről, tranzakcióiról
  • Amennyiben nagyobb összeget tervez költeni Citigold PayPass™ dombornyomott betéti kártyájával, a tervezett vásárlás előtt fel tudja oldani kártyája napi limit korlátozását (pl. internetes vagy külföldi nagyobb összegű vásárlások esetén)
  • Eseti átutalási megbízást adhat Magyarország és a világ bármely bankjába, az Ön által megjelölt összegben és számlára, továbbá rendszeres átutalási megbízásokat is adhat
  • Pénzét lekötheti, már meglévő betétjeinek összegét módosíthatja
  • Állampapírt , befektetési alapokat vásárolhat, illetve adhat el
  • Hitelt igényelhet
  • Új számlát nyithat
  • Letilthatja ellopott, vagy elveszett Citigold PayPass™ dombornyomott betéti kártyáját
  • Külföldről - devizaszámlái terhére - azonnali készpénz-gyorssegélyt igényelhet (maximum napi 10 000 USA dollár értékben)
  • Bejelentheti levelezési címének változását
  • Felhatalmazást adhat csoportos beszedési megbízás teljesítésére
Citibank Online Internet Banking
A folyószámlanyitást követően tudja igénybe venni Citibank internet banking szolgáltatásunkat. Amennyiben használni szeretné a fenti szolgáltatást, kérjük jelezze ezt a számlanyitási nyomtatványon, az erre kijelölt helyen.
Citibank internet banking szolgáltatásunk segítségével
  • Lekérdezheti számlaegyenlegét
  • Tájékozódhat e-számlakivonatairól
  • Átutalásokat indíthat
  • Megtakarításait kezelheti
  • Csoportos beszedési megbízásokkal kapcsolatos műveleteket végezhet
  • Valamint személyre szabhatja a nyitóoldalt, hogy az Ön által leggyakrabban használt funkciókat még gyorsabban és kényelmesebben elérhesse.
A napi, biztonságos adatfeldolgozás érdekében az átutalási megbízások Citibank internet banking-en történő rögzítése az alábbi esti zárási periódusokon belül nem lehetséges
  • Hóközi munkanapokon 21:00 és 05:00 óra közötti időpontban, három alkalommal kb. 5-5 perces időszak alatt;
  • A hónap utolsó munkanapján 18:00 és 02:00 óra közötti időpontban, szintén három alkalommal kb. 5-5 perces időtartamok alatt.
Az éjszakai üzemmódban (21:00 óra és 5:00 óra között) a befektetési termékekkel kapcsolatos forintban kifejezett összesített egyenleg nem érhető el, valamint a lekötött betéthez kapcsolódó tranzakciók (betétlekötés, betétfeltörés) sem végezhetőek el, ezért arra kérjük, hogy ebben az időszakban hívja a Citigold telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06-80-GOLD24 (06-80-465-324) számon.
Citibank SMS Hírnökszolgálat
A Citibank SMS Hírnökszolgálat segítségével Ön bárhonnan, folyamatosan kézben tarthatja pénzügyeit. Szolgáltatásunk lehetővé teszi a Citigold PayPass™ dombornyomott betéti kártyájának és hitelkártyájának még biztonságosabb használatát, valamint pénzügyei naprakész nyomon követését.
Citigold ügyfeleink díjmentesen korlátlan számú sms/e-mail értesítést fogadhatnak. (Ön határozhatja meg azon tranzakciók típusát, melyekről SMS-ben és/vagy mailben értesítést kér.) A későbbiekben ezen beállításokat bármikor megváltoztathatja. Számláinak még biztonságosabb használata érdekében Citibank SMS Hírnökszolgáltatásunk segítségével bárhol azonnal értesülhet Citibank hitel- vagy betéti kártyás tranzakciókról.
Citibank SMS Hírnökszolgálat segítségével az alábbi üzenettípusokat rendelheti számláihoz
  • Citigold PayPass™ dombornyomott betéti kártya: Citikártya készpénzfelvétel/ vásárlás | Citiphone tranzakciók | Számlán történt egyéb terhelések | Számlán történt egyéb jóváírások | Citibank Online tranzakciók | Lekötött betét megújulása | Bejövő GIRO-átutalások jóváírása Kimenő GIRO-átutalások terhelése
  • Hitelkártya: Fő-/társkártyán történt terhelés | Jóváírás a hitelkártyánFő-/társkártyán történt terhelés | Jóváírás a hitelkártyán | Kártya megújulása | Fizetési esedékesség | Gyanús tranzakciók | Társkártyán történt terhelés | Kártya megújulása | Fizetési esedékesség | Gyanús tranzakciók | Társkártyán történt terhelés
A Citibank SMS Hírnökszolgálat igénylése
  • Ha rendelkezik Citibank internet banking hozzáféréssel, a Citibank SMS Hírnökszolgálatra a Citibank intenet banking rendszerén keresztül is jelentkezhet.
  • A Citigold telefonos ügyfélszolgálaton keresztül a beazonosítást követően igényelheti a Citibank SMS Hírnökszolgálat jelentkezését. Bankárunk rögzíti kérését és beállítja az Ön által kívánt üzenettípusokat. A beazonosításhoz szüksége lesz kártyaszámára és telefonos PIN kódjára.
  • Citigold telefonos ügyfélszolgálatunk elérhető a 06-80-GOLD24 (06-80-465- 324) számon.
  • A Citibank SMS Hírnökszolgálatra vonatkozó jelentkezési lap elérhető bankfiókjainkban is, Citigold bankára rendelkezésére áll a kitöltéssel kapcsolatos kérdéseit illetően is.
Utazási csomag. A Citigold mindig Önnel van, a világ szinte bármely pontján.
Szinte bárhova utazhat, a Citigold szolgáltatásai az Ön rendelkezésére állnak.
Ezentúl nem szükséges külföldi utazásaihoz külön utasbiztosítást kötnie, hiszen Ön minden, 60 napnál nem hosszabb külföldi útján igénybe veheti biztosítási szolgáltatásunkat.
Betéti kártyájához díjmentes Utazási Csomag kapcsolódik utasbiztosítással** , mely fedezetet nyújt többek között
  • baleset
  • betegség
  • poggyászkár
  • sürgősségi fogászati költségek esetében;
  • illetve olyan extra költségeket is fedez, mint a családtag kiutaztatása a biztosított kórházi tartózkodása esetén.
Az Utazási Csomag részeként a biztosítás mellett vásárlási kedvezményeket is igénybe vehet partnereinknél, amennyiben a fizetés Citibank hitelkártyával vagy bankkártyával történik. Partnereink listáját megtalálja a www.citibank.hu oldalon.
Biztosítási feltételek
Készpénz gyorssegély kulfoldon
Ha Ön elveszíti vagy ellopják betéti kártyáját, minden olyan országban igényelheti szolgáltatásunkat devizaszámlája terhére, ahol Citibank lakossági fiók működik. Ebben az esetben azonnali - max. 10 000 USD-nek megfelelő összegű - készpénz-gyorssegélyt nyújtunk Önnek.
További szolgáltatások
Globális háttér
Citigold bankár
Citigold Vagyontervezés
Treasury szolgáltatások
Kiegészítő szolgáltatások
Vissza a Szolgáltatások áttekintő oldalra
Print
Citibank Befektetési Alap Kereső